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Se liga aqui e vê se já respondemos sua dúvida, caso não encontre ela aqui, mande um email para atendimento@solucoesgeniais.com que nossa equipe vai te responder em até 48 horas úteis. :)
Não se preocupe, é super normal em transições de objetos Internacionais o correios demorar um pouco para atualizar o sistema de rastreamento. O seu pedido continua em andamento normalmente :)
Você pode continuar acompanhando pelo seu link de rastreamento, assim que o objeto chegar na base recebimento dos correios, o rastreio atualizará.
O prazo de entrega é de 15 a 35 dias úteis, pois trabalhamos apenas com produtos inovadores e que ainda não estão disponíveis no Brasil. No entanto, 90% das nossos produtos são entregues em 30 dias.
Qualquer coisa entre em contato com a gente e vamos te ajudar
Seu pedido será postado em até 7 dias úteis. No entanto, os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você.
Nós enviamos o código de rastreio em até 7 dias úteis após a compra. Se após esse período você ainda não recebeu, verifique a caixa de Spam do email que você utilizou no momento da compra, pode ser que tenha ido para lá.
Se mesmo assim você não recebeu, entre em contato com a nossa equipe que vamos te ajudar.
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